ショートカットのクローンおばけが消せない Windows10

今日は、Windows10で不思議な現象を見ました。
証拠映像が何一つ取得できていないことが残念でなりません。
依頼は、「ショートカットのクローンがあり削除できない」というものです。
良く画面を見てみると「Google Chrome」のショートカットが2つ縦に並んでいます。
上のショートカットをダブルクリックするとChromeが起動しますが、
下のショートカットをダブルクリックしても何も起動しません。
しかも、
上のショートカットのプロパティには、リンク先の設定ができるのですが、
下のショートカットのプロパティには、リンク先を設定できるタブがありません。
付け加えて、おかしいのが
この下のショートカット離れないんです。
何か背後霊のようです^^
どういうことかといいますと、
上のショートカットを移動させても、下のショートカットがくっついてくるのです。
離れる時もあるのですが、操作するとまた2つ縦にショートカットが並ぶのです。
ちなみに、アイコンの自動並び替えの機能はオフにしてあります。
下のショートカットを削除しようとしても、存在しない旨のエラーメッセージがあり消えません。
この内容も詳しくチェックしていなかったのが悔やまれます。
上のショートカット、下のショートカットをダブルクリックしているうちに、
下のショートカットがなくなりました。
この事象が再び起こったら今度こそ、スクリーンショットを撮りたいと思います。